Aujourd’hui et grâce à des applications comme Bizum, envoyer de l’argent immédiatement est très simple, ce qui l’est moins c’est annuler un Bizum . En aucun cas nous ne pouvons annuler un Bizum qui a déjà été envoyé, mais nous pouvons prendre certaines mesures pour qu’il nous soit renvoyé.
Pour cette raison, dans cet article, nous analysons ce qui se passe si nous faisons un Bizum par erreur, ce que notre banque peut faire dans ces cas et comment nous pouvons éviter de faire des Bizum erronés . Il est également important de savoir ce qui se passe si nous envoyons de l’argent à une personne qui se trouve en dehors de l’Espagne.
Que se passe-t-il si vous envoyez un Bizum par erreur
Comme nous le savons, pour envoyer ou recevoir de l’argent via Bizum , il suffit d’avoir installé l’application et le numéro de téléphone du destinataire.
Si la personne a déjà Bizum, elle recevra l’argent immédiatement. Au contraire, si vous n’avez pas téléchargé l’application, vous recevrez un message pour le faire et lier votre compte. Mais que se passe-t-il si nous nous trompons de destinataire ? Un Bizum peut-il être annulé ? Malheureusement, la réponse est non.
Bizum n’a pas la possibilité d’annuler un transfert d’argent qui a déjà été effectué. La principale recommandation est de contacter la personne à qui nous avons envoyé l’argent par erreur, d’expliquer la situation et de faire confiance à sa bonne foi.
Normalement, même si nous nous confondons avec la personne, c’est généralement quelqu’un que nous avons dans notre liste de contacts et, par conséquent, qui est connu. Cela aidera beaucoup lorsqu’il s’agit de récupérer un mauvais Bizum même si cela ne vous permet pas d’annuler le Bizum .
Sinon, si au lieu de choisir le mauvais contact dans notre répertoire, nous saisissons mal le numéro de téléphone , nous devons faire exactement la même chose. Entrez en contact avec cette personne et expliquez-lui qu’il y a eu confusion. Habituellement, il n’y a aucun problème.
Il peut également arriver que nous envoyions un Bizum par erreur à une personne qui n’a pas ce service sur son mobile. Si cela se produit, deux alternatives peuvent être proposées . Le premier, cette personne le télécharge et reçoit cet argent (qui était en statut « en attente ») instantanément.
La deuxième alternative est que si 2 jours s’écoulent après l’envoi et que le destinataire n’a pas encore téléchargé Bizum, l’opération est automatiquement annulée. C’est le seul moyen d’annuler un Bizum.
Que peut faire notre banque
Dans ces situations, l’application propose une autre alternative, contactez votre banque et voyez s’il est possible d’annuler ce Bizum . Ce sont les entités qui autorisent et valident ces opérations, elles peuvent donc également les annuler.
Ce n’est pas non plus une situation simple puisque selon le type d’envoi que nous avons effectué, la banque peut ou non annuler l’opération .
Que se passe-t-il si nous envoyons un Bizum en dehors de l’Espagne
Peut-être, à une occasion, il peut arriver que nous envoyions un Bizum à une personne qui se trouve en dehors de l’Espagne. Dans cette situation, le plus normal est de se demander comment récupérer un Bizum fabriqué à l’étranger. Ne vous inquiétez pas, le service Bizum n’est pas disponible pour les comptes bancaires en dehors de l’Espagne . Bien qu’il existe une exception que nous devons prendre en compte , si un mobile étranger est associé à un compte bancaire espagnol , vous pouvez recevoir un Bizum.
La façon de récupérer un mauvais Bizum dans cette situation est la même que celle mentionnée ci-dessus. Nous devons contacter la personne correspondante et lui expliquer qu’il y a eu confusion. Si le fait de contacter un inconnu génère de la méfiance envers nous, nous pouvons d’abord appeler notre banque et demander de l’aide.
Comment éviter de se tromper de Bizum
Dans les sections précédentes, nous avons expliqué comment annuler un Bizum et comment le récupérer. Eh bien, pour éviter d’avoir à arriver à cette situation, le plus important est de faire très attention. Il est très important que nous vérifiions les données, non seulement pour ne pas envoyer d’argent à un inconnu, mais aussi pour notre sécurité. Les escroqueries via des applications mobiles comme Bizum sont à l’ordre du jour, nous devons donc être très prudents. Nous vous laissons ici un article dans lequel nous expliquons comment éviter les arnaques de Bizum et d’autres applications mobiles .
Avant de faire un Bizum, il est très important que nous vérifiions les données du destinataire sur l’ écran de vérification. Ce petit geste peut éviter plus d’une situation inconfortable. De plus, une autre chose que nous devons faire est de sauvegarder les numéros de téléphone de tous les contacts auxquels nous faisons habituellement Bizum . De cette façon, nous pouvons plus facilement identifier à qui nous l’avons envoyé.
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